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货物如有损坏和丢失,如何办理索赔手续?
文章作者:system上传更新:2023-04-11

货物如有损坏和丢失,如何办理索赔手续?

1.如货物损坏和丢失,收货人应当场向承运人提出,承运人应当按规定填写运输事故签证并由双方签字或盖章。

2.向承运人提出赔偿要求时,收货人或托运人应当填写货物索赔单,并随附货运单、运输事故签证以及能证明货物 内容、价格的凭证或其它有效证明。

3.超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求,视为自动放弃索赔权利。

4.索赔要求一般在目的站处理。

5.承运人对托运人或收货人提出的索赔要求应当在2个月内处理答复。

6.不属于受理索赔的承运人接到索赔要求时,应及时将索赔要求转交有关承运人,并通知索赔人。